滚动快讯 为美好而来,孔雀城大湖用繁华景象创造美好生活 如何才能让各大报社媒体采用发表自己的文章作品? 全民抖商狼叔:抖商怎么做才能做好 什么是射频收发器? 什么是DIN连接器 炒股年年亏 为何不换个思路试试影视投资呢 歌曲大赛新闻门户首页文字链推荐案例 驾校一点通携“安全•美好”主题重磅登陆2019上海车展 玩转小红书,如何防违规!防禁言!防封号! 2019博鳌亚洲论坛开幕 讯飞翻译机再次成为官方指定翻译机
 当前位置:新 闻
 
以金融消费者为中心助力疫情防控 农银人寿阜阳中支全面启动“3·15”消费者保护教育宣传活动
发布时间:2020-3-10 15:03:47  浏览次数:981

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,持续推动消费者权益保护工作,做好疫情期间保险服务支持,不断增强保险消费者的自我保护意识和风险防范能力。近日,农银人寿全面启动“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护系列教育宣传活动。

据悉,“3·15”活动期间,农银人寿各机构将紧紧围绕疫情期间保险服务保障支持、引导消费者依法理性维权、加强消费风险提示三项重点工作,推出一系列客户服务活动及服务举措。

活动期间,农银人寿官网及微信同步发布《疫情防控保障措施特刊》、《战疫情保服务专刊》、《依法维权微刊》、《以案说险》等多个线上教育宣传栏目,方便消费者了解和掌握农银人寿疫情防范保障措施、各项服务举措以及保险知识,同时通过典型案例剖析,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

与此同时,农银人寿线上活动精彩不断,推出包括 “线上保险疫情知识互动问答”,“线上保单服务功能体验”,“线上总经理接待日”在内的一系列线上互动活动,创新服务方式,提升服务效率,助力疫情防控,通过与客户的沟通交流,拉近客户距离,赢得客户和社会的信任。为畅通消费者维权渠道,农银人寿开通包括3·15客服专线、客户服务邮箱、短信服务通道、在线客服在内的服务通道,接受广大客户的咨诉,解答客户疑难问题。此外,农银人寿官网开设消费风险提示平台,及时发布相关消费风险提示,消费者可通过浏览消费风险提示,提高风险识别和自我保护能力,防止保险消费风险聚集和蔓延。

据了解,活动期间,为做好疫情防控,充分教育引导消费者依法理性维权,农银人寿对部分消费者发送疫情防控、维权知识短信,重点宣传消费者法定权利及消费者权益保护有关政策措施。此外,农银人寿各机构在活动期间开展客户信函回访,业务风险排查,客户保单权益保护活动,将销售误导行为治理常态化,严格操作标准,提升服务品质,切实维护客户权益。

作为中国农业银行的控股子公司,农银人寿自挂牌以来,秉承“诚信立业 稳健行远”的核心价值观和“客户至上 始终如一”的服务理念,始终致力于为客户提供诚信规范、专业精细、优质高效的服务。

本次消费者权益保护教育宣传活动,既是对公司服务质量实施全方位排查和再评估,也是公司做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持保护消费者合法权益的重要活动。农银人寿始终坚持“以客户为中心”,努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流,不断优化服务,通过优质服务赢得客户信赖、认同与支持,实现公司与客户的共同成长。

 

      

上一篇: 艾灸防疫到底有没效果,别瞎猜了,看CCTV4 特别报道怎么说!
下一篇: “同里红”开创苏派黄酒新辉煌

 
推荐资讯
· 薛之谦离奇被困VR全景H5,到底是
· Komet宣布马里Dabia&nb
· CAD实战技巧:网络版装机常见问题
· 喜报! 世贸通奥特莱斯E
· 有颜有料 长安凌轩引领M
· 颠覆胶原蛋白,汤臣倍健胶原蛋白粉这
· [专家预告] 2月25-
· 合规经营 不忘初心
· 世贸通移民:2017美国投资年&n
· 规范化与国际化,贵金属行业发展展望
 
相关资讯
· 萤石“云端农场解决方案”助力瓜农直
· 阳春三月,泡个澡犒赏自己|YING
· 墨色公寓进驻稻谷产业园,办公品质再
· 【泉州芯时代】泉厦漳城市联盟路跨海
· 萤石推出“校园智能锁解决方案”&n
· 萤石智能家居摄像机 小身
· 鹰卫浴宣传攻势全面拉开,高铁广告横
· 再添荣耀 萤石获评中国建
· AIoT应用前景巨大 萤
· LTAC携手币君交易所创造全新奢侈
 
联系我们
 
云南品牌网编辑部
联系QQ:840573529 邮箱:840573529@qq.com


关于我们 广告评选 联系我们 随机投稿 网编人员 网编招聘 网络品牌指数 网站合作
Copyright 2003-2010 品牌网 Inc All Rights Reserved
京ICP备10040773号-5